Hakkımızda
Biz, ERP ve operasyon süreçlerinin sadece teknik entegrasyonlardan ibaret olmadığını bilen bir ekibiz.
Yıllar boyunca farklı sektörlerde; sipariş yönetimi, servis operasyonları, entegrasyon süreçleri, satış sonrası akışlar, saha operasyonları ve ERP dönüşüm projeleri içinde çalıştık.
Bu süreçlerde şunu gördük:
Birçok şirkette problem aslında yeni bir tool eksikliği değil. Asıl problem; birbirinden kopuk çalışan operasyonlar, manuel takip edilen süreçler, görünmeyen iş akışları ve birlikte çalışmayan sistemler.
Bugün birçok işletme:
- ERP tarafında ayrı,
- operasyon tarafında ayrı,
- servis süreçlerinde ayrı,
- ticket yönetiminde ayrı,
- e-commerce operasyonlarında ayrı araçlar kullanıyor.
Bu yapı zamanla:
- veri uyumsuzluklarına,
- operasyon yüküne,
- manuel kontrollere,
- tekrar eden işlere,
- görünmeyen darboğazlara neden oluyor.
OPEN ERP bu bakış açısıyla ortaya çıktı.
Amacımız sadece sistemleri birbirine bağlamak değil; ERP, servis, ticket, saha operasyonu, e-commerce ve günlük iş akışlarını birlikte çalışabilir hale getirmek.
Yaklaşımımız: daha fazla tool eklemek değil, operasyon yükünü azaltmak.
Bu yüzden yalnızca entegrasyon geliştirmiyoruz.
Aynı zamanda:
- süreçleri analiz ediyor,
- operasyon darboğazlarını inceliyor,
- servis akışlarını değerlendiriyor,
- ERP ile günlük operasyon arasındaki kopuk noktaları görünür hale getiriyoruz.
OPEN ERP; ERP sistemleri, servis operasyonları ve günlük iş akışları arasında çalışan operasyon odaklı bir süreç katmanıdır.
OPEN LINK modülü ise; ERP sisteminiz (SAP, Logo, Mikro vb.) ile satış kanallarınız (Trendyol, Hepsiburada, WooCommerce vb.) arasındaki veri köprüsünü oluşturur. Sipariş, stok, fiyat, sevkiyat ve operasyon verilerinin farklı sistemler arasında birlikte çalışmasını sağlar.
Amacımız sadece veri taşımak değil; operasyon süreçlerini daha görünür, daha sürdürülebilir ve daha yönetilebilir hale getirmektir.